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近日,據(jù)日經(jīng)新聞報道,索尼集團將在2025年度之前,原則上把所有商品和服務進行適老化、適殘化改造,提供對殘障人士和老年人友好的產(chǎn)品。
索尼在商品質(zhì)量標準中設(shè)置了“考慮到不易辨別顏色的人,應同時在遙控器的4色按鈕上注明文字”等照顧殘障人士和老年人的項目。2025年度之前,包括電視、音響、相機和智能手機在內(nèi),幾乎所有主要商品均會對此實現(xiàn)支持,預計相關(guān)品類將達到數(shù)百種(不包括小型配件)。
未來,在開發(fā)過程中,索尼將征詢殘障人士意見,減少遙控器的按鈕并改進形狀等,提高產(chǎn)品使用方便性。在公司內(nèi)部的開發(fā)規(guī)則中,索尼將加入采納殘障人士意見的要求。在日本企業(yè)中,這是一種很先進的舉措。
眾所周知,日本的老齡化速度領(lǐng)先全球。據(jù)日本總務省發(fā)布的推算人口數(shù)據(jù)顯示,截至2022年9月15日,日本總?cè)丝谳^前一年減少82萬人,而65歲以上老年人則達到創(chuàng)新高的3627萬人,同比增加6萬人。此外,醫(yī)療保險制度的進步使更多的日本人延年益壽。日本政府發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,日本女性預期壽命為87歲,男性預期壽命為81歲。
隨著老年人在整個社會的比重越來越高,各種需求也在快速釋放,通用消費品的適老化改造既是適應老齡化社會的必然趨勢,也成為眾多消費品企業(yè)發(fā)力中老年市場的第一步。
索尼集團公司是一家建立在堅實技術(shù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)意娛樂公司,現(xiàn)企業(yè)宗旨是“用創(chuàng)意和科技的力量感動世界”。索尼計劃,把全公司的殘障人士與老年人關(guān)懷領(lǐng)域的推進負責人由3人增加到9人,除了電視及相機等主要部門之外,還將為醫(yī)療、網(wǎng)絡服務、新業(yè)務配置這方面的負責人。
在海外,關(guān)愛殘障人士和老年人并提高商品易用性的理念被稱為“Accessibility(易接近)”。目前,美國已經(jīng)出現(xiàn)了微軟等公司設(shè)立“首席無障礙官(CAO,Chief Accessibility Officer)”等職位的動向。