常言道“家有一老，如有一寶?！倍@昔日的“一寶”，如今卻成了一些家庭的“一難”。

　　人口老齡化嚴(yán)重的當(dāng)下，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)普遍存在技能粗糙、無(wú)證上崗、“護(hù)工荒”、社會(huì)認(rèn)同感不足等問(wèn)題，如何能妥善照料“一寶”，難倒了無(wú)數(shù)家庭。

　　需求旺盛、缺口巨大，站在風(fēng)口前的養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)距離國(guó)家所提倡的“老有所依”究竟還有多遠(yuǎn)？

　　野生護(hù)工遍布

　　護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫

　　深夜11點(diǎn)的急診病房里，護(hù)工苗大姐還在病床邊守著，床上躺著一位90歲高齡的老人，也是苗大姐雇主的母親?！斑@家雇主是通過(guò)中介找到我的，工資按天結(jié)算，260元/天，我到手170元/天。”苗大姐告訴記者，自己從前在頤和園、故宮當(dāng)導(dǎo)游，當(dāng)護(hù)工不足1年。

　　當(dāng)被記者問(wèn)及是否考取過(guò)相關(guān)護(hù)理執(zhí)照時(shí)，苗大姐一臉茫然：“干這個(gè)還要考證？我手里只有導(dǎo)游證?！北M管苗大姐手腳麻利，也會(huì)時(shí)不時(shí)地關(guān)注病患的需求，但她未經(jīng)任何培訓(xùn)就上崗也是不爭(zhēng)的事實(shí)，而眼前的苗大姐也僅僅是市場(chǎng)上眾多野生護(hù)工之一。

　　野生護(hù)工遍布，既暴露了市場(chǎng)監(jiān)管的漏洞，也令人看到了養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)護(hù)工的巨大缺口。

　　“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)工數(shù)量短缺、流失率畸高，且多數(shù)是50歲上下的來(lái)自農(nóng)村的女性，缺乏護(hù)理的專(zhuān)業(yè)技能，甚至不會(huì)讀體溫計(jì)、不知道速效救心丸的使用方法?！痹趧倓傞]幕的全國(guó)兩會(huì)上，部分代表委員十分關(guān)注養(yǎng)老的話題。河北省唐山市民政事業(yè)服務(wù)中心主任、唐山市截癱療養(yǎng)院院長(zhǎng)楊震生指出，加強(qiáng)護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。

　　加強(qiáng)技能培訓(xùn)

　　養(yǎng)老服務(wù)業(yè)水平亟待加強(qiáng)

　　為解決養(yǎng)老護(hù)理人員職業(yè)技能欠缺的問(wèn)題，日前，民政部養(yǎng)老服務(wù)司起草了《養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)大綱（征求意見(jiàn)稿）》（以下稱“征求意見(jiàn)稿”），并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)稿明確表示，培訓(xùn)對(duì)象為準(zhǔn)備或正在從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)工作的人員，培訓(xùn)方式為理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合。

　　值得注意的是，征求意見(jiàn)稿提出，培訓(xùn)大綱將以《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版）為依據(jù)，以職業(yè)技能和掌握的知識(shí)為核心，兼顧理論性和實(shí)踐性。理論知識(shí)培訓(xùn)主要包括與養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)的職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)、生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、安寧服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持、照護(hù)評(píng)估、質(zhì)量管理及培訓(xùn)指導(dǎo)等內(nèi)容。實(shí)踐技能培訓(xùn)主要包括與養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)的生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持、照護(hù)評(píng)估、失智照護(hù)、安寧服務(wù)、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及培訓(xùn)指導(dǎo)的技術(shù)要點(diǎn)。

　　據(jù)苗大姐介紹，她看護(hù)的老人基本都在80歲以上，身體患有各種疾病，有的甚至不能自理，特別是患有阿爾茲海默癥的老人，比較難溝通，“有時(shí)你為他好，他不僅不理解，甚至還要罵人、打人?！泵绱蠼阋灿幸欢亲拥目嗨?。

　　對(duì)于類(lèi)似苗大姐這樣的護(hù)工而言，僅僅機(jī)械地完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是要在護(hù)理過(guò)程中傳遞更多的關(guān)愛(ài)與善意，這才是更高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，對(duì)護(hù)理員們來(lái)說(shuō)，他們也需要化解工作給自身帶來(lái)的負(fù)面情緒，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)地培訓(xùn)后，護(hù)理員自身的負(fù)面情緒要學(xué)會(huì)釋放和紓解，并不斷從外界汲取正能量，再傳遞給看護(hù)對(duì)象，形成一道積極、正面的閉環(huán)。

　　提高社會(huì)認(rèn)同

　　完善制度把握新風(fēng)口

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，全國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)2.54億，占全國(guó)總?cè)丝诘?8.1%，根據(jù)預(yù)測(cè)，我國(guó)60歲以上老年人口在2025年將突破3億，2033年會(huì)突破4億，2053年將達(dá)到峰值4.87億，1/4的中國(guó)人口將高出65歲，中國(guó)老年人口數(shù)量預(yù)計(jì)在2055年前后到達(dá)最高峰。在本世紀(jì)后半葉期間，老年人口規(guī)模則將一直穩(wěn)定在3.8億至4.0億之間。這也意味著，社會(huì)養(yǎng)老負(fù)擔(dān)重的同時(shí)，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)也或?qū)⒊蔀樾碌纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)跑馬場(chǎng)。

　　據(jù)調(diào)查，我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員目前的需求量約為1300萬(wàn)，而實(shí)際從業(yè)人員卻不到30萬(wàn)，缺口巨大，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍面臨養(yǎng)老護(hù)理員難招難留的難題。

　　“養(yǎng)老服務(wù)人員的流動(dòng)性大，隊(duì)伍極不穩(wěn)定。甚至很多人和游擊隊(duì)一樣，打一槍?zhuān)瑩Q一個(gè)地方?！别B(yǎng)老服務(wù)行業(yè)資深從業(yè)者丁陽(yáng)向記者反映，據(jù)他所供職的機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，養(yǎng)老護(hù)理員年平均流失率在30%以上，部分地區(qū)高達(dá)50%，“護(hù)工荒”問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

　　對(duì)此，江蘇省南通市佰仁堂常青樂(lè)齡護(hù)理院院長(zhǎng)助理李楠楠建議，亟需提高養(yǎng)老護(hù)理工作的社會(huì)認(rèn)同，吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，還應(yīng)支持高等院校、中等職業(yè)學(xué)校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)與管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程，通過(guò)訂單培養(yǎng)、共建實(shí)訓(xùn)基地等方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)無(wú)縫對(duì)接，吸引一批學(xué)歷高的年輕優(yōu)秀人才加入養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。

　　而目前，全國(guó)各省市也正在緊鑼密鼓地立法修訂養(yǎng)老領(lǐng)域相關(guān)條例，山東、河南、貴州等地也都紛紛出臺(tái)養(yǎng)老服務(wù)政策，完善“老有所養(yǎng)，老有所依”的社會(huì)服務(wù)制度，同時(shí)也寄希望于通過(guò)完善相關(guān)制度來(lái)填補(bǔ)養(yǎng)老護(hù)理人員素質(zhì)、技能欠佳的行業(yè)漏洞。

　　此外，丁陽(yáng)也指出，除了完善制度外，相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)加大監(jiān)管、執(zhí)法力度，“只有營(yíng)造健康的市場(chǎng)環(huán)境，我們這些民辦的養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)才能按照軌道有序經(jīng)營(yíng)。”

來(lái)源：中國(guó)城市報(bào)